Требования к закупке

I. Общие сведения о проекте

1. Описание музея. Китайский музей анимации (далее — «Музей анимации») — первый в стране государственный музей, посвящённый теме анимации, созданный с одобрения Государственного управления по радио, кино и телевидению КНР и Китайского общества анимации. Он объединяет в себе такие функции, как экспозиционно‑выставочная деятельность, коллекционирование, образовательные программы, интерактивные эксперименты и научно‑исследовательская работа, и призван стать крупнейшим в стране современным музеем анимации, обладающим самой богатой экспозицией и наиболее авторитетным содержанием, став первым подобным учреждением в Китае и достигнув международного уровня.

2. Географическое положение. Музей динамической культуры расположен по адресу: г. Ханчжоу, район Биньцзян, ул. Чанхэ, д. 375, на острове к востоку от площади аниме и манги в экологическом творческом городе Баймаху; планируемая площадь земельного участка — 2,77 гектара, общая площадь основного здания — около 30 167 квадратных метров.

II. Содержание услуг

1. Услуга по проведению экскурсий

(1) Отвечает за организацию экскурсионного обслуживания во всех экспозиционных залах музея.

(2) Участвует в подготовке, редактировании и оформлении текстов экскурсионных комментариев.

(3) Содействие компетентным органам в проведении общественно‑просветительских мероприятий.

(4) Иные работы, связанные с предоставлением экскурсионных услуг.

2. Услуги объекта

(1) Отвечает за приём звонков на информационных стойках по всему экспозиционному пространству музея, оказание консультационных услуг, приём находок и пропавших вещей, объявления о розыске людей, а также прочие услуги, направленные на удобство посетителей.

(3) Отвечает за регистрацию, систематизацию и обратную связь по информации, касающейся приёма посетителей.

(2) Отвечает за поиск, выдачу и упорядочивание книг в библиотеке аниме.

(3) Отвечает за оказание консультационной поддержки по эксплуатации и использованию различных мультимедийных и интерактивных экспозиционных объектов и оборудования в выставочной зоне, а также за обеспечение порядка и соблюдение правил их использования.

(4) Отвечает за патрулирование и проверку кинотеатра, контроль на входах и выходах, направление зрителей и обеспечение порядка.

(5) Отвечает за повседневную эксплуатацию и использование оборудования кинотеатра, а также за уборку и санитарное содержание; оказывает содействие в организации театральных представлений, кинопоказов и обеспечении проведения конференций и других мероприятий.

(6) Отвечает за взаимодействие и координацию с поставщиками услуг по техническому обслуживанию и ремонту оборудования кинотеатров и выставочных площадок, оперативно устраняет различные аппаратные и программные сбои, а также контролирует выполнение планов технического обслуживания и профилактических работ.

(7) Содействовать службе управления безопасностью в надлежащем и обоснованном урегулировании различных чрезвычайных ситуаций.

(8) Иные работы, связанные с обслуживанием объекта.

3. Служба дежурного по безопасности

(1) В соответствии с требованиями, касающимися управления охранниками музея, обеспечивается проведение дневных проверок и надзора со стороны охранников, а также ночное дежурство охранников в здании; выполняются обязанности охранника, при этом тщательно ведётся учёт дежурств.

(2) Иные работы, связанные с дежурной службой охранника.

III. Общие требования к обслуживающему персоналу

Китайский музей аниме и манги — первый в стране музей, посвящённый аниме и манге, имеющий статус государственного учреждения. В его коллекции представлены многочисленные научные, интерактивные и зрелищные экспонаты, отражающие достижения анимационной и манга‑индустрии; на территории предусмотрены зоны продажи сопутствующих товаров, кинозал, библиотека, кафе и ресторан — всё это дополняется необходимыми вспомогательными функциональными зонами. Музей придерживается строгих требований к профессионализму, безопасности и соблюдению нормативных стандартов, а обслуживание посетителей направлено на обеспечение высокого уровня профессионализма, оперативности, тщательности и внимательности.

(1) Заказчик осуществляет централизованное управление организацией по управлению внешними услугами, созданной выигравшим поставщиком.

(2) Заключивший договор поставщик, исходя из реальной ситуации в Музее спорта и олимпийского наследия, соответствующим образом разрабатывает и утверждает внутренние нормативные акты, регулирующие управление, приём на работу, обучение и аттестацию специалистов по техническому обслуживанию; перед их введением в действие он обязан представить отчёт заказчику и приступить к их реализации только после получения согласия заказчика.

(3) Заказчик обладает непосредственным правом участия и правом утверждения в отношении назначения на ряд ключевых должностей, а также в вопросах приёма на работу и принятия управленческих решений; при необходимости заказчик вправе ознакомиться с финансовым положением и финансовыми отчётами победителя торгов.

4) При ликвидации особых, чрезвычайных и внезапных происшествий Заказчик обладает непосредственным правом руководить лицами, оказывающими специализированные технические услуги.

(5) Специалисты по техническому обслуживанию, привлечённые победителем торгов, обязаны постоянно находиться на территории объекта.

(6) Заказчик‑поставщик обязан обеспечить непрерывность, стабильность и профессионализм оказания услуг, а также рационально распределять виды и численность персонала в соответствии с требованиями заказчика.

(7) Заказчик‑победитель торгов обязан провести строгую политическую проверку принятых на работу лиц и убедиться в отсутствии у них судимостей.

(8) Сотрудники компании‑поставщика, заключившей договор, обязаны в соответствии с требованиями должности носить униформу и соблюдать единые нормы поведения; следует уделять внимание внешнему виду и общественному имиджу; для некоторых должностей, предполагающих формирование определённого образа, при приёме на работу устанавливаются соответствующие требования к телосложению, росту и другим параметрам.